Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Planka Kitchenware

1. Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder Planka Kitchenware, handelsnaam van Planka Kitchenware, gevestigd in Nederland Consument, iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar bedrijfs of beroepsactiviteit Overeenkomst, iedere overeenkomst tussen Planka Kitchenware en de consument met betrekking tot de aankoop van producten Producten, alle kitchenware producten die door Planka Kitchenware worden aangeboden, waaronder maar niet uitsluitend snijplanken

2. Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Planka Kitchenware en de consument Door een bestelling te plaatsen gaat de consument akkoord met deze algemene voorwaarden Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door Planka Kitchenware zijn bevestigd

3. Aanbod en overeenkomst Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt Planka Kitchenware behoudt zich het recht voor om prijzen, productinformatie en beschikbaarheid te wijzigen De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een orderbevestiging ontvangt Kennelijke fouten of vergissingen binden Planka Kitchenware niet

4. Prijzen en betaling Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden Planka Kitchenware behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij betalingsproblemen of vermoedens van fraude

5. Levering Planka Kitchenware streeft naar levering binnen de aangegeven termijn, maar levertijden zijn indicatief Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de consument op het moment van levering

6. Herroepingsrecht De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig met het product om te gaan Het product dient ongebruikt en indien mogelijk in originele verpakking te worden geretourneerd Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders aangegeven

7. Gebruik en onderhoud van producten De producten van Planka Kitchenware zijn bedoeld voor normaal huishoudelijk gebruik De consument is verantwoordelijk voor correct gebruik en onderhoud volgens de verstrekte instructies Planka Kitchenware is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik, onoordeelkundig onderhoud of gebruik in strijd met het beoogde doel

8. Aansprakelijkheid Planka Kitchenware is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of letselschade voortvloeiend uit het gebruik van de producten Gebruik van de producten geschiedt volledig op eigen risico Planka Kitchenware is niet aansprakelijk voor gezondheidsklachten, ziekten of schade die mogelijk verband houden met blootstelling aan microplastics, slijtage van materialen of normaal gebruik van de producten Planka Kitchenware is niet aansprakelijk voor snijwonden, verwondingen of andere lichamelijke schade ontstaan tijdens of na gebruik van de producten De aansprakelijkheid van Planka Kitchenware is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling

9. Productinformatie en veiligheid Planka Kitchenware besteedt zorg aan correcte productinformatie en materiaalbeschrijvingen Kleuren, structuren en vormen kunnen afwijken van afbeeldingen De consument blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het beoordelen of een product geschikt is voor het beoogde gebruik

10. Garantie en klachten Planka Kitchenware staat in voor de deugdelijkheid van haar producten conform wettelijke bepalingen Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld Indien een klacht gegrond wordt bevonden zal Planka Kitchenware naar keuze het product vervangen of het aankoopbedrag restitueren

11. Overmacht Planka Kitchenware is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit wordt verhinderd door overmacht Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van Planka Kitchenware, waaronder vertragingen bij leveranciers, transportproblemen en overheidsmaatregelen

12. Intellectueel eigendom Alle ontwerpen, teksten, afbeeldingen en productvormen zijn eigendom van Planka Kitchenware Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te gebruiken of te reproduceren

13. Privacy Persoonsgegevens worden verwerkt conform het privacybeleid van Planka Kitchenware

14. Toepasselijk recht en geschillen Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland

15. Aanvullende bepalingen Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht Planka Kitchenware behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen De meest recente versie is steeds van toepassing